4 min de lecture
Spécial Hygiène & Prévention
Maladies nosocomiales : la place de l’hygiène et de la traçabilité dans la prévention.
Maladies nosocomiales : la nouvelle frontière de la propreté professionnelle
Dans les hôpitaux, les EMS et les cliniques, les maladies nosocomiales représentent encore aujourd’hui un défi de santé publique majeur. En Suisse comme ailleurs, la lutte contre ces infections contractées lors d’un séjour médical est au cœur des préoccupations des directions, des services d’hygiène, et des prestataires de propreté.
Mais à l’heure du digital, une nouvelle ère s’ouvre : celle d’une hygiène traçable, contrôlée, auditable — et donc plus efficace.
Un risque encore trop répandu
Chaque année, des milliers de patients contractent une infection durant leur séjour dans un établissement médical, souvent à cause d’un manquement en matière d’hygiène de surface ou de gestion des protocoles.
« Une surface mal désinfectée, un oubli dans le planning de nettoyage ou un changement de produit sans contrôle, et c’est toute une chaîne de soins qui peut être compromise », alerte un responsable hygiène d’un EMS Vaudois.
L’OMS rappelle que jusqu’à 30 % des infections nosocomiales sont évitables avec des pratiques rigoureuses. Mais la rigueur seule ne suffit plus. Il faut la démontrer.
Hygiène et traçabilité : le duo gagnant
My Synapse rassemble les tâches, les contrôles et les informations utiles aux équipes. Dans les métiers de l’hygiène, elle permet de planifier les prestations, documenter leur réalisation et suivre la qualité. Selon les modules retenus, ce suivi s’étend à l’intendance, à la maintenance et à la logistique.
« Aujourd’hui, nous ne nous contentons plus de nettoyer : nous devons prouver que cela a été fait, par qui, à quelle heure, sur quelle surface, avec quelle méthode », explique le fondateur de My Synapse.
Grâce à une application simple et mobile, les agents de propreté valident chaque tâche via des checklists digitales, avec géolocalisation, photos et signatures. Les responsables peuvent alors suivre la conformité en temps réel et exporter des rapports pour les inspections.
Un accompagnement sur mesure, au-delà de l’outil
Mais My Synapse ne s’arrête pas à la technologie. La société propose également un accompagnement professionnel, combinant audit hygiène, conseil en organisation, et paramétrage personnalisé du logiciel.
« Nous intervenons souvent en amont, pour auditer les pratiques existantes, identifier les zones critiques, et adapter le plan d’action aux réalités du terrain. Ensuite, nous aidons à digitaliser ces protocoles, pour garantir à la fois efficacité et preuve de conformité », précise un Auditeur.
Les audits permettent de repérer les écarts entre les protocoles théoriques et les pratiques effectives, souvent liées à des contraintes de temps, de formation ou de communication.
EMS, Hôpitaux, Prestataires : une demande croissante
Ce service attire autant les établissements médicaux que les entreprises de nettoyage spécialisées. Dans un marché où la qualité perçue et prouvée devient un critère de sélection majeur, disposer d’un système de traçabilité constitue un avantage stratégique, notamment dans les appels d’offres.
« Grâce à My Synapse, nous avons pu structurer notre réponse qualité dans nos dossiers. C’est clair, lisible, et ça rassure nos clients », témoigne une directrice commerciale d’une société Genevoise de Facility Management.
Une solution made in Suisse, modulaire et évolutive
Développée localement, la solution My Synapse s’adapte à tous types d’environnements : EMS, Cliniques, Hôpitaux, Régies, Ecoles, Hôtels ou Entreprises industrielles. Elle fonctionne en mode SaaS, hébergée en Suisse, conforme au LPD.
My Synapse propose trois formules cumulatives : Essentiel pour le pointage, les plannings, les stocks et les rapports ; Avancé ajoute la traçabilité, les contrôles qualité, les tableaux de bord RH et financiers et le portail client ; Premium ajoute l’IoT, l’optimisation par l’IA, le suivi environnemental et la connexion à la facturation et à l’ERP. Consulter les fonctionnalités détaillées
L’hygiène de demain : visible, mesurable, responsable
Alors que les exigences sanitaires s’intensifient et que la pression sur les établissements ne cesse d’augmenter, une certitude s’impose : le futur de l’hygiène passera par la donnée, la preuve et la transparence.
En ce sens, des acteurs comme My Synapse contribuent à transformer un poste perçu comme technique en un véritable pilier de qualité et de sécurité des soins.
L’essai gratuit de 30 jours est distinct de ces formules, sans engagement, avec une aide au paramétrage.