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Ein stiller Wandel in Gesundheits- und Pflegeeinrichtungen
Wie die digitale Nachverfolgung Arbeitsweisen und die Zusammenarbeit zwischen Teams und Kunden verändert.
In einer Welt nach COVID sindSauberkeit, Hygiene und Gesundheitsschutzwichtiger denn je. Dennoch ist die Reinigungsbranche ofteiner der letzten Bereiche, die digitalisiert werden. Das ist paradox, denn Reinigung ist in wichtigen Bereichen wie Gesundheit, Sozialwesen, Bildung und Industrie zentral.
Heute verändert sich dies mit der zunehmenden Verbreitung professioneller Lösungen wieMy Synapse, allmählich.Die Digitalisierung der Reinigung wird zu einem strategischen Veränderungsfaktor– für Dienstleister ebenso wie für deren Auftraggeber.
Von unsichtbarer Leistung zu sichtbarer Nachverfolgbarkeit
Jahrzehntelang wurde die Reinigung mit einfachen Mitteln organisiert:
- Papierformulare mit handschriftlicher Unterschrift,
- Reinigungspläne in Garderoben,
- mündliche Meldungen zu Vorfällen,
- gelegentliche Audits, oft ohne weitere Massnahmen.
Das Ergebnis: einMangel an Transparenz, Effizienz und Nachweisen.
In Pflegeheimen, Schulen, Hotels und öffentlichen Gebäuden ist es noch immer schwierig,nachzuweisen, dass Reinigungsleistungen korrekt, zum richtigen Zeitpunkt und von der richtigen Person ausgeführt wurden.
Warum Reinigung digitalisieren?
Die Digitalisierung der Reinigung bedeutet den Schritt von einer ungefähren Steuerung zu einerkontrollierten und in Echtzeit auditierbaren Steuerung.
Zu den wichtigsten Zielen gehören:
| Ziel | Konkreter Nutzen |
| Aufgaben planen | Alle Bereiche abdecken |
| Ausführung nachverfolgen | Ausgelassene oder doppelte Aufgaben vermeiden |
| Nachverfolgbarkeit & Nachweise | Berichte für Kontrollen und Kunden bereitstellen |
| Abweichungen melden | Bei Vorfällen rasch reagieren |
| Steuerung & Berichterstattung | Qualität verbessern und Teams motivieren |
| Ausschreibungen beantworten | Leistung und Transparenz belegen |
My Synapse: eine Schweizer Lösung für Teams vor Ort
My Synapse unterstützt die tägliche Koordination von Leistungen. Für die professionelle Reinigung bietet die App unter anderem:
- Erstellung vonindividuellen Reinigungsplänen
- Verwaltung vonArbeitsanweisungen und Aufgabenblättern
- Nachverfolgungin Echtzeitvon Leistungen per Smartphone
- Digitale Checklistenmit Unterschriften, Fotos und Zeitstempeln
- Nachverfolgung vonAbweichungen und Korrekturmassnahmen
- Export vonPDF-Berichtenfür Kontrollen oder Kunden
- Dashboard für Leistung und Konformität
«Was früher unsichtbar war, lässt sich nun messen und sichtbar machen», erklärt der Gründer von My Synapse.
Digitalisierung mit praktischem Nutzen
My Synapse wird an Tätigkeiten, Standorte und Verantwortlichkeiten angepasst. Für Hygieneteams bedeutet das:
- ist auch für Mitarbeitende mit wenig digitaler Erfahrung einfach zu bedienen
- funktioniert in Bereichen ohne Netzabdeckung offline
- in der Schweiz gehostet, sicher und auf die Anforderungen der DSGVO ausgerichtet
- auf Französisch, Deutsch, Italienisch und Englisch verfügbar
- nach Gebäude, Etage, Raumtyp, Häufigkeit usw. konfigurierbar
Über die Software hinaus: umfassende Begleitung
Die Stärke von My Synapse liegt nicht nur in der Technologie, sondern auch imBeratungs- und Unterstützungsangebot, insbesondere für öffentliche Einrichtungen, Sozial- und Pflegeeinrichtungen sowie Reinigungsunternehmen:
Erstaudit
- Räume und Verkehrsflüsse kartieren
- Aktuelle Arbeitsweisen analysieren
- Risikobereiche und Schwachstellen erkennen
Vorbereitung und Einführung
- Software einrichten (Reinigung, Desinfektion, Abfalltrennung, kritische Bereiche usw.)
- Mitarbeitende und Verantwortliche schulen
- Intern kommunizieren und Teams einbeziehen
Nachverfolgung und kontinuierliche Verbesserung
- Leistungserbringung beobachten
- Leistungskennzahlen (Zeitaufwand, Konformität, Vorfälle)
- Regelmässige Berichte (PDF, Dashboards)
Reinigung + Digital = Mehrwert
Digitale Werkzeuge ersetzen den Menschen nicht. Siemachen die Arbeit der Mitarbeitenden sichtbarstrukturieren Einsätze und bieten Kunden einenQualitätsnachweis.
Die Vorteile umfassen:
| Nutzen | Für wen? |
| Kontinuierliche Verbesserung | Qualitätsverantwortliche |
| Sicherheit bei Kontrollen | Leitung und öffentliche Stellen |
| Ein Instrument zur Leistungsdarstellung | Facility-Management- und Reinigungsdienstleister |
| Transparente Kommunikation | Patientinnen und Patienten, Bewohnende, Kunden |
| Weniger Streitfälle | Auftraggeber und Subunternehmen |
Pakete für unterschiedliche Bedürfnisse
My Synapse bietet mehrere Leistungsstufen:
| Angebot | Enthaltene Funktionen |
|---|---|
| Basis | Die wichtigsten Funktionen für Ihre Teams.
|
| Erweitert | Alle Funktionen von Basis, zusätzlich:
|
| Premium | Alle Funktionen von Basis und Erweitert, zusätzlich:
|
Ein strategischer Vorteil bei Ausschreibungen
Sauberkeit ist mittlerweile einEntscheidungskriteriumin öffentlichen und privaten Ausschreibungen. Digitale Nachweise zu Qualität, Kontrollen und Konformität sind einentscheidender Vorteilbei Ausschreibungen oder Audits.
My Synapse unterstützt Dienstleister und Einrichtungen dabei, von einer reaktiven zu einer vorausschauenden, anerkannten und überprüften Arbeitsweise zu wechseln.